发布日期:2025-01-18 07:10 点击次数:124

2023年,阳光财险不绝袭取“让咱们的工作成为客户遴荐阳光的原理”,加大客户工作才气树立和资源插足,以优质的家具和工作给客户带来好意思好体验,取得庸碌认同。2023年全年,阳光财险共斩获“2023金牌保障工作方舟奖”“金羽翼奖·金牌保障工作公司”“金禧奖·2023超卓理赔工作保障公司”“‘上证·金欢喜’年度保障工作奖”等多个工作类奖项,以专科和和气打造阳光口碑。
\n理赔数智平台:让理赔更有温度
\n2023年,为进一步擢升客户工作体验,阳光财险整合表里部资源,征战并上线理赔数智平台。在智能退换方面,理赔数智平台通过参考热力求,分层辞别功课区域,字据功课区域部署工作资源酿成智能排班,字据旅途蓄意最优退换的工作对象,成就退换受阻赔偿机制达成精确退换。在升值工作方面,通过平台分级授权、大屏展示、统计分析报表、要求实质四项工作(非事故救援、代驾、代检、检测)等功能上线,达成工作的实时性、高效性,擢升客户满足度。
\n科技赋能、时刻加持,理赔数智平台“机灵”相伴,为客户带来更快到达的省心、更全遮盖的安稳、更懂工作的贴心、愈加透明的安稳、更简历程的暖心、更多玩法的用心,使“阳光让理赔有温度”工作标签愈加久了东谈主心。
\n阳光车生涯助手:既好用又实用
\n为了更好地得志客户需求,自2023年4月起,阳光财险追究敞开轻量级工作器用“阳光车生涯助手”小步伐。铁心2023年10月末,该小步伐已累计为240万客户提供工作,月工作客户数跳动50万东谈主,其中保单查询、非事故谈路救援、线上报案、升值工作最为客户认同。
\n“阳光车生涯助手”操作浅薄,客户实名本东谈主身份信息后即可自动带入保单信息、绑定车辆信息,无需手工输入,同期,最大程度地精简报案时必须填写的实质,仅需3秒即可在线完成报案。此外,客户报案后可立即自主发起视频连线功能,开启资料查勘,还不错实时掌抓案件进程变化,在线催办、上传良友、搜检赔款确定等;针对线下案件,还能随时掌抓查勘员处所位置。
\n阳光天眼:专科风险处罚工作平台
\n为擢升企业客户的取得感和满足度,鞭策风险减量责任开展,促进保障业高质料发展,阳光财险打造了专科风险处罚工作平台——阳光天眼,为企业客户提供“线上+线下”风险处罚工作。
\n阳光天眼利用地舆信息和大数据等时刻,为客户提供当然灾害风险评估、强风降水风险分析等辩论工作,并自动化输出当然灾害风险品级,让客户赫然地了解风险,铁心2023年12月末,阳光财险累计工作了40万余个客户。同期,阳光财险还建立了全时的风险监控和实时的灾害预警功能,达成风险前置,针对保单客户达周详历程自动化预警鸿沟筛选和推送,并膨大了移动端的应用——预警精灵小步伐,用户可通过小步伐查询表象预警信息、台风实时旅途和城市内涝点位情况,累计有用触达企业客户和公众百万余次;欺诈物联网时刻打造小微客户风险减量工作有磋议,搭配推出“防火保”系列明星家具,已工作餐饮、商超商户超2000个;通过红外热像时刻为中高风险企业客户提供电气安全检测工作,年度内累计为超500家中大型企业提供并出具专科的检测论说,发现中高风险隐患87处。
\n阳光天眼系列工作在细分限度也进行纵向拓展,针对买卖楼宇、病院等散播庸碌且安全性受到社会庸碌体恤的行业,打造一整套风险处罚工作有磋议,并慢慢实施落地,为社会风险减量积极孝敬力量。
\n原标题:揽获多个大奖 阳光财险科技助推工作领航银he娱乐网
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