本年“双11”，不管是参与用户照旧各平台销量皆有显着普及。洽商机构易不雅日前发布《2024年“双11”盘货不雅察》暴露银he娱乐网，淘宝天猫“双11”周期总成交额增长10.2%，在以旧换新补贴战略设备下，天猫连结商家共同插足60亿元，通过披发品类券等面貌让利消耗者。

国度邮政局数据暴露，10月21日至11月11日，寰宇共处分快递包裹127.83亿件。11月11日本日，寰宇邮政快递企业共处分快递包裹7.01亿件，是日常业务量的151%，同比增长9.7%，创积年“双11”当日新高。

中国国外电子商务中心电商首席行家李鸣涛不雅察到，本年“双11”不少平台从10月中旬起就推出促销行径，营造出浓厚的大促氛围，有用普及了消耗者关注度，也让商家有了更多订单。此外，拉长促销时长给了商家更多备货及优化库存的时分，快递物流发货送货的实时率也基本保抓日常水平，消耗者退换货也愈加速捷。

退换货原来是一项让消耗者买得宽解、安祥的劳动设施，但有些东说念主哄骗“仅退款”劳动罅隙试图享受“零元购”的行径，一度让商家苦不能言。本年8月，淘宝上线“仅退款”优化策略，对优质劳动商家不主动介入“仅退款”，并抓续升级“仅退款”异常行径识别模子，新增对异常高频退货、寄回调包、退货后物流异常等情况的识别，日均约束不对理“仅退款”超40万笔，有用打击了羊毛党、黄牛党，保护了商家梗直权柄。一个月后，淘宝又推出“退货宝”劳动，将商家退货运脚资本裁汰了23%。

王雅雅配偶在杭州标的着两家实体店铺，还开了一家名为“逆山极限”的淘宝店铺，皆是作念滑板买卖。滑板包装频繁使用一米以上的盒子，体积大、运载资本高，跟着订单量的加多，退换货用度成了一笔不小的开支。“咱们在第一时分就用上了‘退货宝’劳动，物流资本裁汰20%至30%，给咱们带来真信得过正的实惠。”王雅雅说。

“本年‘双11’工夫，‘退货宝’进一步降费，商家退货运脚资本最高降幅可达58%。”阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台职业部总裁谌大业暗示，平台是连结商家与消耗者的桥梁，应不断普及劳动才略，优化采集营商环境，休养商家参与促销的暖和，引发消耗活力。

据先容，淘宝向商家提供免费升值数据居品劳动以及零手续费极速回款劳动，在满减、立减行径基础上，再插足300亿元消耗券及红包，匡助商家获取更多订单。“这些设施能有用缓解商家标的压力，保证合理利润空间。同期，通过买通平台支付、物流生态、补贴偏远地区运脚等设施，带来新的客户群，创造新的增量市集。”李鸣涛说。

“双11”前夜，淘宝完了因循银行卡、微信支付等多种支付面貌，微信端也不错拜访淘宝。京东、支付宝、菜鸟皆有了互联互通合作。QuestMobile陈说暴露，跟着淘宝晓示买通微信支付，瞻望来岁月活用户将增长8217万户，有望初次冲破10亿户。

电商平台优化劳动的另一项垂危举措在于解脱廉价内卷。天然性价比是影响消耗者购物的要津身分，但内卷式竞争、价钱战等恶性市集行径正不断挤压商家利润，一味追求廉价难以保险零卖生态的健康可抓续发展。

进入感性消耗期间，越来越多的消耗者欢快为好居品买单。本年“双11”，在淘宝上共有589个品牌成交额破亿元，其中海尔、好意思的、小米等45个品牌成交额更是冲破10亿元。

如何既让商家获取合理收益，又让消耗者合计物超所值，淘宝通过构建新版体验分体系，找到了二者的均衡点。一方面，体验分与店铺流量径直挂钩，商家通过普及劳动，不错低资本以至免费获取流量扶抓，搜索排序更靠前；另一方面，消耗者被引向更优质商家，得到更好购物体验。

“当得知泛泛需要通过投放材干取得的流量，咫尺能通过普及用户体验来获取，运营团队随即开动休养策略。”在清风品牌全渠说念客户运维中心持重东说念主徐勤看来，平台竞争如故从压价钱滚动为提劳动。在他的指挥下，团队对大促单干、跨部门合作等过程进行优化，坚抓逐日监控和分析体验分。

李鸣涛认为，驰名品牌在高品性、好劳动的基础上适当推出优惠价钱，才可能取得好销量。惟有商家有钱赚银he娱乐网，才有可能进一步立异居品，普及消耗者体验，酿成良性轮回。